1. Ambito di Applicazione

La presente politica si applica agli acquisti effettuati tramite il sito web www.agenzialibrariaeditrice.it, gestito da:

Agenzia Libraria Editrice
Sede legale: Via Delle Vigne, 34/F – 34074 Monfalcone (Go)
P.IVA / CF: [numero]
Email: info@agenzialibrariaeditrice.it

Le disposizioni si applicano esclusivamente ai Clienti Consumatori ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo.

2. Diritto di Recesso (Art. 52 Codice del Consumo)

Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dei libri, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione esplicita tramite:

📧 Email: info@agenzialibrariaeditrice.it

È possibile utilizzare il modulo tipo presente in fondo alla pagina, ma non è obbligatorio.

Il termine è rispettato se la comunicazione viene inviata prima della scadenza dei 14 giorni.

3. Modalità di Restituzione

Dopo aver comunicato il recesso, il Cliente dovrà restituire i libri entro 14 giorni dalla comunicazione.

L’indirizzo per la restituzione è: Via Delle Vigne, 34/F – 34074, Monfalcone (Go)

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo:

• Prodotto danneggiato

• Prodotto errato

• Difetto di conformità

Si consiglia spedizione tracciabile. Il venditore non è responsabile per smarrimenti durante il trasporto.

4. Condizioni dei Libri Resi

I libri devono essere restituiti:

• In condizioni integre

• Senza segni evidenti di lettura o utilizzo

• Non danneggiati

• Completi di eventuale imballaggio originale

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura e caratteristiche.

5. Rimborso (Art. 56 Codice del Consumo)

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, salvo sospensione fino alla ricezione del reso o della prova di spedizione.

Il rimborso comprende:

• Il prezzo del prodotto

• Le spese di spedizione standard (escluse eventuali spedizioni premium)

Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

6. Eccezioni al Diritto di Recesso (Art. 59 Codice del Consumo)

Il diritto di recesso è escluso nei casi di:

• Libri personalizzati o stampati su richiesta

• Prodotti sigillati aperti dopo la consegna se non idonei alla restituzione per motivi igienici

• Contenuti digitali (ebook) se la fornitura è iniziata con consenso espresso e accettazione della perdita del diritto di recesso

7. Garanzia Legale di Conformità

Ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente ha diritto a:

• Sostituzione gratuita
  oppure

• Rimborso nei casi previsti dalla legge

Il difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla scoperta.

8. Modulo Tipo di Recesso

(Compilare e inviare solo se si desidera recedere)

Destinatario: Agenzia Libraria Editrice
Email: info@agenzialibrariaeditrice.it

Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita relativo al seguente ordine:

• Numero ordine:

• Data ordine:

• Data ricezione:

• Nome e Cognome:

• Indirizzo:

• Data:

• Firma (se cartaceo)